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Publicado em 10 de julho de 2023

Reconhecimento da eficiência e excelência profissional 

Recém-lançada, a primeira chancela oficial do setor de facility management, property e workplace já está estimulando o setor. Além de atestar a competência dos profissionais do setor, a certificação estimula a educação continuada, colaborando para a consolidação da área no Brasil. 

Dividido em três níveis, o programa é composto pela C11.FM1, voltada a profissionais com, no mínimo, três anos de atuação como analista técnico e  o segundo grau completo.

O segundo nível – C11.FM2 é destinado a profissionais com, no mínimo cinco anos atuando em coordenação, supervisão ou chefia. Nesta categoria é preciso ter curso superior completo. Já na categoria C11.FM3 é preciso que o profissional tenha no mínimo oito anos de atuação em cargos de gerência ou diretoria e contar com curso superior completo.

Competências básicas

Em todos os níveis o processo de certificação testará as habilidades e conhecimento dos profissionais em 11 competências fundamentais para garantir a qualidade das entregas feitas:

1 – Estratégia de negócio

2 – Estratégia de Facility Management

3 – Política de Facilty Management

4 – Compreender o contexto de atuação

5 – Liderança

6 – Planejamento

7 – Processo de back office: (7.1 – Recursos Humanos; 7.2 – Finanças; 7.3 – Comunicação; 7.4 –Tecnologia)

8 – Operação e manutenção

9 – Performance

10 – Melhoria contínua e sustentabilidade

Desta forma, os interessados em obter a certificação ABRAFAC C11.FM devem compreender a estratégia de negócio e demais políticas das empresas contratantes a fim de que as políticas de FM integrem formalmente as diretrizes.

Processo 12 P´s

Veja as doze etapas do processo que os candidatos devem cumprir: 

1 – Informações no site da ABRAFAC

2 – Pré-inscrição

3 – Validação da qualificação

4 – Confirmação da inscrição

5 – Pagamento da inscrição

6 – Módulo básico (alinhamento, revisão e estudo de caso)

7 – Definição da data do exame

8 – Realização dos exames (Ética e Técnico)

9 – Correção do exame

10 – Resultado

11 – Aprovação (pagamento do certificado) ou reprovação (retorno ao módulo básico)

12 – Reconhecimento

É importante lembrar que a certificação é destinada aos profissionais e sua revalidação deve acontecer a cada três anos, de forma que a melhoria seja contínua e acompanhe a evolução do mercado.

A fim de auxiliar na jornada de certificação, a ABRAFAC preparou um completo material complementar composto por Manual do Candidato, série de vídeos-aulas e e-book contendo os conceitos e competências avaliadas no processo. 

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