O segundo e último dia do Congresso ABRAFAC & Expo FM 2025 consolidou o evento como o mais relevante encontro de Property, Workplace e Facility Management do país. Com debates de alto nível e palestrantes de destaque, a programação reforçou o papel estratégico dos Facility Managers na transformação e na sustentabilidade das organizações.
Painel 1 – Reforma tributária e o impacto nos contratos
O primeiro painel do dia reuniu Hélio Moraes (sócio responsável pela área Digital da PK Advogados), Antonio Carlos Santos (presidente do SESCON-SP e da AESCON-SP) e Luis Roberto Peroba (advogado e sócio da área Tributária do Pinheiro Neto Advogados), com mediação de Márcia Ribeiro (conselheira da ABRAFAC). O tema — Reforma Tributária e o impacto em contratos — abordou as mudanças estruturais que estão transformando a lógica dos negócios, especialmente no setor de serviços.
Os especialistas destacaram a importância da não-cumulatividade ampla, que elimina o acúmulo de impostos em cascata e pode gerar novas oportunidades para o mercado de FM, estimulando a terceirização e a especialização de serviços. “O grande desafio será revisar preços e contratos diante do novo cenário tributário”, pontuaram os debatedores.
Painel 2 – Gestão de contratos, equipes e performance na operação de infraestrutura
Apresentado por Hugo Pereira (diretor-geral do Grupo Orion) e mediado por Ricardo Sansone (diretor de Eventos da ABRAFAC), o painel trouxe um panorama sobre o cenário nacional e internacional do FM, com dados sobre produtividade, demografia, riscos trabalhistas e modelos de contratação.
O painel destacou as oportunidades e desafios do modelo de contratação baseado em performance, ressaltando a importância de os Facility Managers se posicionarem de forma cada vez mais estratégica dentro das organizações.
Painel 3 – IA, espaço e estratégia: três pilares para o próximo ciclo de crescimento das empresas
Com mediação de Renato Rattis (conselheiro da ABRAFAC), a especialista Fátima Bottomeli (diretora LatAm de Desenvolvimento de Soluções da JLL) apresentou o painel “IA, espaço e estratégia: três pilares para o próximo ciclo de crescimento das empresas”.
Fátima demonstrou como a combinação entre Inteligência Artificial, espaços físicos e estratégia corporativa forma a nova base do crescimento sustentável. Ela destacou a importância de melhorar a aquisição e retenção de talentos, criando ambientes de “destino” — locais que estimulam o engajamento, a criatividade e a sensação de pertencimento. “O escritório precisa se tornar o maior ponto de contato com a marca”, afirmou. A palestrante também mostrou como o uso estratégico da IA no ciclo imobiliário pode gerar valor sustentável e competitividade de longo prazo.
Painel 4 – Gestão de riscos em Facility Management
No painel mediado por Bruna Grieco (diretora tesoureira da ABRAFAC), os palestrantes Didier Kouakou (Facility Manager – ISE Business School) e Marcelo Marcusso (Comandante de Airbus A320 – LATAM Airlines Brasil) discutiram a gestão de riscos sob diferentes perspectivas.
Com base em cases reais, os especialistas destacaram a importância da identificação, análise e mitigação de riscos, enfatizando que o verdadeiro valor dessa gestão está nas pessoas. “Reconhecer o fator humano como instrumento de excelência, confiança e vantagem competitiva é essencial para o sucesso do FM”, reforçaram.
Painel 5 – Eficiência e inovação em manutenção predial orientada ao bem-estar dos usuários
Encerrando o Congresso, Daniela Galante (líder de Facilities & Real Estate na DuPont) e Mauro Campos (gerente sênior na MSD Farmacêutica), com mediação de Regina Umetsu (diretora de Certificação da ABRAFAC), apresentaram um painel inspirador sobre saúde, bem-estar e produtividade no ambiente corporativo.
Em um mundo de desafios como estresse, burnout e baixa produtividade, os palestrantes apresentaram o conceito de “healing offices” — escritórios que regeneram, acolhem e inspiram, integrando elementos de biofilia, conforto sensorial e estímulo positivo.
Esses ambientes, explicaram, trazem benefícios concretos como redução do absenteísmo, aumento do engajamento e retenção de talentos.
Os painelistas também relacionaram essas práticas à Certificação WELL, apresentando evidências dos impactos positivos das medidas alinhadas ao padrão internacional de bem-estar.
O encerramento do Congresso ABRAFAC 2025 reforçou que o futuro do Facility Management será construído a partir da inovação, da inteligência humana e da capacidade de liderar transformações com propósito e excelência.
