Conselheiro e um dos fundadores da ABRAFAC
O administrador Paulo Sérgio Fontebasso é um dos idealizadores e fundadores da ABRAFAC. Atuando de forma estratégica desde os primeiros passos da entidade, teve papel decisivo na construção da Associação, participando da elaboração do plano de lançamento, definição de custos, organização da Convenção, área comercial, criação do Estatuto e até da busca por um espaço físico para sediar a instituição e efetuar eventos em outros localidades como Rio de Janeiro e Curitiba para ampliar e disseminar o lançamento da ABRAFAC.
“Alugamos um coworking durante o primeiro ano, até termos o CNPJ para então inaugurar a sede e o endereço físico”, relembra. “Depois disso, já na primeira sede, localizada na Rua Maestro Cardim, no bairro dos Jardins, em São Paulo, realizamos o lançamento oficial da ABRAFAC no auditório da Fecomércio, em novembro de 2004.”
Segundo Fontebasso, o evento marcou um recorde histórico para a entidade. “Foi o maior número de associados inscritos em um único dia e uma das maiores participações de público para apresentação do lançamento da Associação – ainda mais para uma área ainda nova no mercado. Convidamos diversas pessoas e empresas para o lançamento e informamos que todos poderiam se associar, ajudando a construir a área, promover a profissionalização e fortalecer o mercado.”
Da experiência corporativa à construção do Facility Management
O ingresso de Fontebasso no universo do Facility Management teve origem em sua atuação estratégica no atendimento a clientes internos e externos de grandes empresas dos segmentos bancário e da construção civil. Formado em Administração de Empresas, sempre demonstrou vocação para lidar com pessoas e estratégias e uma busca constante por profissionalização.
Um marco dessa trajetória foi sua passagem pela empresa Visanet (atual Cielo), onde atuou entre 1996 e 2006, criando a área de Facility Management. Nesse período, manteve contato com diversos segmentos do mercado, tanto de prestação de serviços, além de fornecedores e entidades em diferentes partes do mundo e participou de eventos nos Estados Unidos.
“Lá, eu ouvia que estavam tentando implantar o Facility Management globalmente”, conta. Foi então que levou a ideia à diretoria no Brasil. “Sempre tive apoio e incentivo da Presidência, Diretorias e RH. Como já participava de grupos como o Grupas e a IFMA, onde discutíamos o tema e trocávamos informações sobre serviços e indicadores, percebemos a possibilidade concreta de criar uma associação profissional da área no país.”
Reconhecimento e valorização da profissão
Embora tenha sido o primeiro Facility Manager do grupo em que atuava, o reconhecimento formal ainda não existia. “Eu continuava sendo Gerente Administrativo”, relembra. Com o amadurecimento da ABRAFAC e os esforços contínuos para fomentar o Facility Management no Brasil, esse cenário começou a mudar.
“Me sinto realizado por completar 22 anos da fundação da ABRAFAC e por ter sido o primeiro vice-presidente da Associação”, afirma. Ao longo dos anos seguintes, Fontebasso ocupou cargos como Diretor Financeiro e, posteriormente, Conselheiro — função que exerce até hoje.
Ele celebra os avanços conquistados pelo setor, como o reconhecimento da profissão por meio da CBO (Classificação Brasileira de Ocupações), a evolução dos processos de capacitação, com destaque para o MBA da USP (Universidade de São Paulo) e outras instituições, além da consolidação de normas técnicas específicas, como a ABNT NBR 41.000.
Para Fontebasso, a maior conquista foi o entendimento, por parte do mercado, sobre o papel estratégico do Facility Manager no core business das empresas. “A profissão envolve diversas frentes — suporte, operação e negócios — que impactam diretamente os resultados. Mas, acima de tudo, o foco sempre foram as pessoas”, destaca.
Papel decisivo da ABRAFAC
Ao analisar a evolução do setor, Fontebasso resume a trajetória como um caminho marcado por sonhos, desafios e conquistas. “Hoje somos um setor consolidado. Se antes éramos vistos apenas como operacionais, restritos aos bastidores das empresas, atualmente ocupamos posições estratégicas, cada vez mais próximas das diretorias e da tomada de decisão”, enfatiza.
Nesse processo, ele reforça o papel essencial da ABRAFAC. “A Associação foi fundamental para alavancar a área e demonstrar ao mercado a importância dos profissionais de Facility Management.”
Entre as iniciativas que impulsionaram o setor, Fontebasso destaca o estímulo à profissionalização, o fortalecimento do networking, a Certificação C11.FM, o Prêmio ABRAFAC Melhores do Ano, a conquista da CBO e a consolidação do mercado, entre outras.
“Espero continuar contribuindo com a ABRAFAC por meio da minha experiência, apoiando a Diretoria e o Conselho no alcance dos objetivos estratégicos e no crescimento contínuo da Associação, sempre alinhados ao Estatuto e à sua Missão”, finaliza.
