Primarização e o Facilities: estratégia ou necessidade?

O que é primarização e quais são as suas consequências

A reforma trabalhista, que entrou em vigor no final de 2017, revelou novas diretrizes para o empregado e gestor. Durante o Congresso & Expo ABRAFAC 2017, o assunto foi apresentado durante a palestra “A nova Lei da Terceirização e o impacto na gestão de serviços terceirizados”, ministrada por Ermínio Alves de Lima Neto, representante do Cebrasse — Central Brasileira do Setor de Serviços.

Na ocasião, Ermínio afirmou que a Reforma Trabalhista está sendo um exemplo mundial. “O foco [da lei] para a terceirização foi um grande achado. A ideia dessa lei é permitir algo simples: as parcerias com empresas especializadas. É dada mais importância para os acordos coletivos”.

E a primarização? O que o sentindo inverso da terceirização, dentro da relação de funcionários, tem como características, benefícios e desafios para o Gestor de Facilities?

Quando se fala em terceirização da mão de obra, as primeiras questões que chegam na mente de gestores e empresários são: redução de custos e aumento na qualidade ou produtos. Essa modalidade serviu como grande estratégia para diversas empresas, tanto iniciativa privada quanto no poder público, principalmente em momentos de crise econômica.

Com o tempo, houve um desgaste nesse modelo estratégico, por conta de empresas terceirizadas que não respeitavam os trabalhadores e ofereciam um serviço de qualidade duvidosa, o que fez surgir um movimento contrário: a primarização, também chamada de primeirização, desterceirização ou “insourcing”. Esse modelo inverso ocorre quando se passa a contratar diretamente os funcionários em seu quadro com total controle sobre a qualificação e obrigações legais.

Necessidade ou estratégia?

Ainda causando estranhamento em muitos gestores, a primarização é uma forma de se reassumir o controle direto por uma gestão, fortalecendo a cultura organizacional. As vantagens são:

Processo produtivo mais dinâmico;

Melhor atendimento ao cliente;
Menor dependência de terceiros;
Aumento da produtividade;
Maior controle do processo e maior segurança jurídica para empresa.

Quanto as desvantagens, pode-se elencar:

A diminuição da cadeia de fornecedores;
Exigência de maior previsibilidade das demandas;
Aumento de custo fixo;
Maior esforço administrativo.

Saída estratégica, a primarização é importante quando uma terceirização não surte o efeito desejado. Por isso, é necessário que, antes de se recorrer à terceirização, se tenha cautela. As empresas podem utilizar destas técnicas de forma alternada, de maneira conjunta ou não. Focando em boa produtividade, ambas podem ter efeitos excelentes em uma gestão.