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“Gestores de Facilities precisam ter uma visão integrada dos serviços”, afirma Hamilton Quirino, Diretor de Operações em FM da Sodexo

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“Gestores de Facilities precisam ter uma visão integrada dos serviços”, afirma Hamilton Quirino, Diretor de Operações em FM da Sodexo

“Gestores de Facilities precisam ter uma visão integrada dos serviços”, afirma Hamilton Quirino, Diretor de Operações em FM da Sodexo

Diretor também analisa a importância da ABRAFAC no setor 

Se os números da Sodexo impressionam, participando em 80 países, no Brasil não é diferente. São 35 anos atuando no país, onde soma 35 mil colaboradores em mais de cem profissões. Além disso, são atendidas 850 empresas e 1,7 milhões de consumidores por dia. Não é à toa que a empresa é referência no setor de Facilidades.

Como revelou na primeira parte da entrevista ao Blog da ABRAFAC, Hamilton Quirino, Diretor de Operações em FM da Sodexo, o diferencial da empresa é ser uma organização que oferece, antes de qualquer coisa, Qualidade de Vida.

“Quando servimos uma refeição, estamos oferecendo mais do que sabor e nutrientes, estamos proporcionando saúde e bem-estar. Assim como quando prestamos nossos serviços de limpeza, promovemos ambientes físicos mais eficientes por meio do uso de equipamentos e ferramentas modernas e também de produtos biodegradáveis”

Dicas para Gestores de Facilities 

Para Hamilton, é necessário que profissionais de FM estejam sempre atualizados. “Cada vez mais os profissionais precisam estar qualificados e terem uma visão empreendedora e mais técnica do negócio, pois até os serviços que antes eram vistos como mais simples, estão se tornando parte do processo dos clientes”.

Ele cita, como exemplo, a limpeza em áreas críticas de industriais alimentícias e farmacêuticas, que influenciam diretamente na qualidade do produto do cliente. 

“Também é necessário que os gerentes estejam atentos a todas as necessidades do cliente e consigam gerenciar todos os serviços prestados. Ele precisa ter uma visão integrada dos serviços. Por trás dos gestores, existe uma área técnica especializada nos serviços”, acrescenta. 

“A ABRAFAC é de extrema importância para o contexto atual” 

Quando questionado como a ABRAFAC contribui para o mercado, Hamilton Quirino indica que a Associação é de grande relevância. “A ABRAFAC proporciona a troca de conhecimento entre os diversos players do mercado, tornando os serviços cada vez melhores e mais profissionais”.

“Além de promover a área de FM no país, a ABRAFAC atua abrindo portas no mercado e divulgando a importância dos serviços para o bom funcionamento das empresas. Vemos a ABRAFAC como parte essencial de nossa estratégia”, avalia o diretor. 

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Renomados palestrantes internacionais e nacionais estão confirmados no Congresso & Expo ABRAFAC 2017! 

O 12º Congresso & Expo ABRAFAC, ocorrerá nos dias 4 e 5 de outubro de 2017 no Hotel Tivoli Mofarrej em São Paulo e mais de mil pessoas são esperadas pela organização, durante os dois dias de evento. 

Uma programação muito especial de palestras está sendo preparada, com os mais renomados profissionais internacionais e nacionais do setor, que debaterão sobre as principais megatendências de facilities que estão ocorrendo no mundo. 

Entre os assuntos que serão abordados, estão temas relacionados à sustentabilidade, cases mostrando o impacto da implantação de software de gestão de facilities, utilização do BIM e novas tecnologias, a Robotização dos serviços de facilities e seu Impacto nos contratos futuros, assim como a Internet das Coisas e o futuro das aplicações práticas no ambiente de facilities, coaching e gestão de carreira em facilities, ISO 41000 e o impacto nos novos negócios em facilities, entre muitos outros. 

Saiba mais e garanta sua vaga: www.abrafac.org.br/eventos/congresso 

 


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Ivan Monteiro

Editor e colunista do blog da ABRAFAC, Ivan Monteiro é Jornalista formado pela Universidade Vila Velha (ES), Analista de Mídias Sociais e empreendedor digital. Estudante assíduo da área de comunicação e negócios, está sempre por dentro das novidades do mercado

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